Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik for Vestra Copenhagen

Vestra Copenhagen stræber efter at tilbyde alle vores kunder en hurtig og pålidelig forsendelsesservice. Denne forsendelsespolitik beskriver leveringstider, omkostninger og procedurer for at sikre den bedst mulige shoppingoplevelse.

Leveringstider
Vestra Copenhagen bestræber sig på at sende alle ordrer inden for 24 til 48 timer efter bekræftelse af købet. Når ordren er sendt, leveres den normalt inden for 5-14 arbejdsdage. Leveringstider kan variere afhængigt af faktorer som:

• Vejrforhold

• Perioder med stor efterspørgsel (som ferier)

• Toldprocedurer (hvis relevant)

Gratis levering
Hos Vestra Copenhagen tilbyder vi gratis levering på alle ordrer. Uanset ordrebeløb eller din placering, sørger vi for, at du ikke betaler for forsendelse. Dette er en del af vores engagement for at gøre shoppingoplevelsen så nem og attraktiv som muligt.

Forsendelse
Alle ordrer hos Vestra Copenhagen sendes direkte fra vores leverandør. Denne tilgang hjælper os med at forkorte behandlingstider og sikrer, at du modtager dine produkter så hurtigt som muligt. Desuden kan vi udføre streng kvalitetskontrol på hver sendt vare.

Ordrebehandling
Når din ordre er afgivet, modtager du en bekræftelsesmail med alle detaljer om dit køb.
Ordrer behandles og sendes inden for 24 til 48 timer.
Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, så du nemt kan følge din pakke.

Sporing af ordrer
Vestra Copenhagen tilbyder sporingsinformation for alle ordrer. Sporingsnummeret, som du modtager via e-mail, giver dig mulighed for at følge din ordres fremgang via fragtfirmaets hjemmeside. På denne måde ved du præcist, hvor din pakke er, og hvornår den bliver leveret.

Spørgsmål og support
Har du spørgsmål om din ordre eller vores forsendelsespolitik? Vores kundeserviceteam er klar til at hjælpe! Du kan kontakte os via:

• E-mail: info@vestracopenhagen.com
  Vi stræber efter at besvare dine spørgsmål hurtigt og professionelt.

Begrænsninger og undtagelser
Selvom vi gør vores bedste for at overholde de estimerede leveringstider, kan der i nogle tilfælde opstå uforudsete omstændigheder, som kan forårsage forsinkelser. Dette kan omfatte:

• Toldprocesser

• Dårligt vejr

• Force majeure-situationer

Vestra Copenhagen er ikke ansvarlig for sådanne forsinkelser, men vi værdsætter din forståelse og tålmodighed i sådanne tilfælde.

Afslutning
Vestra Copenhagen er dedikeret til at tilbyde en fremragende online shoppingoplevelse, herunder hurtig og pålidelig levering. Ved at følge vores forsendelsespolitik sikrer vi, at hver kunde modtager deres produkter så hurtigt som muligt. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere information, er du altid velkommen til at kontakte os via info@vestracopenhagen.com.